KELKİT DEVLET HASTANESİ

2025 YILI BEYAZ KOD TATBİKAT SENARYOSU

18.12.2025 Tarih ve Saat 11:45 de hastanemiz kan alma biriminde sıra beklemek istememesi.

Kan alma birimi’nde sıra beklemek istemeyen hasta,  bekleyenleri rahatsız ederek kendisine öncelik verilmesini istemiştir. Hastaların alana numaratör  sırası ile  alındığı konusunda  hemşire    Birsen KAYA tarafından bilgilendirme yapılmasına  rağmen ikna olmayan hasta,  çalışanlara  ve sırada bekleyen diğer hastalara  hakaret edip bağırmaya başlamıştır. Daha sonra sözlü saldırıları  biraz daha ileri götürüp çalışanların ve diğer hastaların  üzerine yürüyüp ses tonunu yükselterek hakaret etmeye fiziksel temasta bulunmaya başlamıştır. Bunun üzerine kayıt alanında görevli  personel Mesut ONUK tarafından masada bulunan dâhili telefondan “1111” ‘ “Beyaz Kod” tuşlanarak çağrı bildirimi yapılmıştır. Acil çağrıyı alan  beyaz kod ekibi olay ivedilikle olay yerine intikal etmiştir. Güvenlik görevlileri tarafından tutulan hasta olay yerinden uzaklaştırılmıştır. Şiddete maruz kalan hastane personelleri ise psikolog tarafından yapılan destekle rahatlatılmaya çalışılmıştır. Daha sonra hastane personeli kendisine yapılan bu şiddetten ötürü hasta yakınından şikâyetçi olmuş ve yasal süreç başlatılmıştır.

Tatbikat Yeri
Kan alma birimi

Tatbikat Saati
11.45

Fotoğraf Kayıt
Bora BAYAR

Senaryo 
Elmas ŞAHİN

Tatbikatta Rol Alanlar
Celal KAYA- Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü
İsmail DURMUŞ-Sürekli İşçi
Birsen KAYA-Hemşire
Mesut ONUK-Sürekli İşçi
Nuri ŞAHİN-VHKİ
Salih MUTLU-Sürekli İşçi
Esmen KORKMAZ-Memur
Mustafa OLGUN-Memur
Dicle TOPUZ-Güvenlik Görevlisi
Muhammed PALA- Güvenlik Görevlisi
İlhami ŞAHİN-Güvenlik Görevlisi